À propos de nous

 

Xenorilto (ci-après « nous ») est une boutique en ligne spécialisée dans la vente au détail, dont l’objectif est d’offrir une expérience d’achat en ligne claire, pratique et fiable.

Nous présentons les produits via une plateforme en ligne, traitons les commandes et fournissons les services associés, en veillant à maintenir des processus transparents et des opérations compréhensibles à chaque étape afin d’aider les utilisateurs à effectuer leurs achats dans de bonnes conditions.

Notre approche

Nous attachons une importance particulière à la stabilité et à la cohérence des services proposés, ainsi qu’à l’expérience globale des utilisateurs lors de la navigation, de la passation de commandes, du paiement et du service après-vente.
Nous améliorons en continu les fonctionnalités du site et les processus de service afin d’assurer des informations fiables et une utilisation fluide.

Nos services

Nous proposons notamment les services suivants :

• Présentation des produits et informations associées

• Traitement des commandes et assistance au paiement

• Services liés à la livraison

• Assistance pour les retours, les échanges et l’annulation de commande

• Support et assistance aux utilisateurs

L’ensemble de ces services est fourni exclusivement en ligne.

Nous contacter

Pour toute question ou besoin d’assistance lors de l’utilisation de la boutique en ligne, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Email :
officemail@xenorilto.com

Téléphone :
+1 (520) 277-1928

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
09h00–11h00 et 13h00–18h00
Heure d’Europe centrale (CET)